Angélique Dujardin, responsable de l'agence d'Orléans

Les discussions de comptoir ne sont pas toujours vaines et sans intérêt. Angélique Dujardin en est la preuve vivante puisque, d’une certaine façon, c’est par ce biais qu’elle est entrée en contact avec DEKRA Industrial. “Des amis de mes parents tenaient, en effet, un snack bar à Orléans où les collaborateurs de DEKRA Industrial avaient l’habitude de se retrouver à midi. J’ai appris ainsi que l’unité d’Orléans cherchait une secrétaire”, explique Angélique Dujardin.

Une véritable opportunité pour la jeune femme qui, après une expérience professionnelle en Touraine, cherche à rejoindre la région Orléanaise. Le contact est excellent et le responsable d’agence la recrute seulement deux jours après l’avoir rencontrée. Angélique s’épanouit pleinement dans son nouveau travail : “En 1996, le site d’Orléans ouvrait tout juste ses portes. Tout était donc à construire. J’ai réellement apprécié l’autonomie qui m’a été donnée à cette époque et qui m’a permis, en collaboration avec mon responsable, de mettre toute l’organisation et l’administratif de l’agence en place”.

Un contact permanent avec les autres filiales. Une mission couronnée de succès pour Angélique qui, devient, deux ans plus tard, assistante d’agence. En 1998, suite au départ de son responsable, elle gère temporairement le centre de profit, sous la responsabilité du Directeur régional. A la même époque, sa filiale essaie de mettre en place une certification qualité ISO. Chargée de cette mission, sa responsable Qualité, s’appuie de plus en plus fréquemment sur Angélique Dujardin. C’est donc tout naturellement qu’il lui est proposé de reprendre ce poste.

Nommée responsable nationale Qualité et système d’informations, elle devient la correspondante privilégiée des assistantes et des responsables de Coordination et gère, entre autres, les mises à jour des procédures qualité et la mise en oeuvre des nouveaux logiciels, ce qui l’amène à entrer régulièrement en contact avec d’autres filiales du groupe. Une activité dont elle apprécie la richesse et la diversité. “Grâce à cette mission, notamment lors des groupes de travail ou des comités de pilotage, j’ai pu travailler en collaboration avec les différentes filiales du groupe sur des sujets extrêmement variés. Une très grande source de satisfaction”, souligne Angélique. Avec le temps, le contact client commence cependant à lui manquer un peu.

Une véritable richesse dans les métiers proposés.

En janvier 2008, elle n’hésite donc pas à prendre la tête des unités d’Orléans et de Chartres. Sa formation initiale en action commerciale et sa connaissance des équipes en place sont autant d’atout pour favoriser le développement des deux sites. Le succès est au rendez-vous, la synergie commerciale tourne à plein régime et l’équipe se fédère derrière sa nouvelle responsable. Pour Angélique, le secret de cette réussite n’en est pas un : “Quand je commence quelque chose, j’ai à cœur de le faire correctement et jusqu’au bout. Je ne compte pas mes heures et je n’hésite pas, depuis mon arrivée chez DEKRA Industrial, à poser des questions techniques. Autant d’éléments qui me permettent de bien maîtriser mon sujet aujourd’hui. Un point commun avec mes collègues.”

Angélique est aujourd'hui responsable de l'agence d'Orléans.