DEKRA Industrial se définit à travers 4 valeurs :
- Indépendance
- Innovation
- Proximité
- Performance
Ces valeurs d’entreprise orientent et priorisent les actions de toute l’entreprise au service du client. Elles constituent les principaux axes à forte création de valeur pour l’entreprise.
L’esprit Challenger DEKRA Industrial
Ces valeurs induisent des attitudes et des comportements spécifiques de la part des collaborateurs, des managers et de la direction tant vis-à-vis des relations internes que des relations avec les clients. Elles structurent et caractérisent « l’esprit Challenger DEKRA Industrial ».
Les 8 attitudes DEKRA Industrial
Les 8 attitudes DEKRA Industrial sont de véritables repères comportementaux. Véhiculées par l’exemplarité, elles sont partagées et portées par l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise. Chacune de ces attitudes se décline en comportements concrets et spécifiques des collaborateurs et servent une même finalité : la satisfaction du client, principal gage de notre performance.
- Ouverture
- Intégrité
- Pragmatisme
- Disponibilité
- Expertise
- Responsabilité
- Initiative
- Réactivité
